সার্ভিসে যা যা অন্তর্ভুক্ত (What’s Included)

• CCTV Camera repairing (ক্যামেরা রিপেয়ারিং)
• Software installation & upgradation (সফটওয়্যার ইন্সটলেশন/আপগ্রেড)
• Camera dismounting & mounting (ক্যামেরা খোলা ও নতুন করে স্থাপন)
• Camera to monitor/ DVR/NVR পর্যন্ত সকল কেবলের চেকিং

🚫 যা অন্তর্ভুক্ত নয় (What’s Excluded)

• প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত ম্যাটেরিয়াল ও কম্পোনেন্টের খরচ
• অবস্থান/দূরত্ব অনুযায়ী ট্রান্সপোর্টেশন খরচ

💳 পেমেন্ট শর্তাবলী (Payment Terms)

• সার্ভিস শেষ হওয়ার পর ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) বা অনলাইন পেমেন্ট।
• বিল প্রদান করার পর সার্ভিস রসিদ সরবরাহ করা হবে।

📝 সার্ভিস সম্পর্কে বিস্তারিত (Details)

নিরাপত্তা আজকের দিনে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। SR Engineering আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সাশ্রয়ী মূল্যে সব ধরণের CCTV ক্যামেরা ইন্সটলেশন, রিপেয়ারিং, কনফিগারেশন এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদান করে থাকে।
আপনার অফিস, বাসা, দোকান বা ব্যবসায়িক স্থাপনার জন্য আমরা নিশ্চিত করি পেশাদার ও দক্ষ টেকনিশিয়ানের মাধ্যমে মানসম্মত সেবা।

🔧 সার্ভিস ফিচারসমূহ (Service Features)

• CCTV Camera repairing
• Software installation/up-gradation
• Camera dismounting ও mounting
• কেবলের সমস্যার সমাধান, চেকিং ও টেস্টিং

⚠️ যা অন্তর্ভুক্ত নয় (Excluded Items)

• প্রয়োজনীয় নতুন ক্যাবল, কানেক্টর, ক্যামেরা, DVR/NVR অথবা অন্য যেকোনো স্পেয়ার পার্টসের দাম
• দীর্ঘ দূরত্বের ক্ষেত্রে ট্রান্সপোর্ট খরচ

📄 টার্মস & কন্ডিশনস (Terms & Conditions)

✔️ ওয়ারেন্টি:

• SR Engineering প্রদান করে ৭ দিনের সার্ভিস ওয়ারেন্টি।
• তবে যেকোনো কম্পোনেন্ট/ম্যাটেরিয়াল–এর ওয়ারেন্টি প্রস্তুতকারকের শর্ত অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

✔️ ক্যান্সেলেশন:

• টেকনিশিয়ান আপনার লোকেশনে পৌঁছানোর পর সার্ভিস বাতিল করলে ১০০ টাকা ভিজিট চার্জ প্রযোজ্য।

✔️ প্রাইসিং:

• সার্ভিস চার্জ নির্দিষ্ট, তবে অতিরিক্ত যেকোনো স্পেয়ার পার্টস/ম্যাটেরিয়াল ব্যবহারের ক্ষেত্রে দাম আলাদা হবে।

✔️ সেফটি:

• গ্রাহকের ব্যক্তিগত ও ঘরের মালামালের নিরাপত্তার দায়িত্ব গ্রাহকের উপর থাকবে।

✔️ ডিসচার্জ:

• সার্ভিস সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার পর গ্রাহক SR Engineering–কে পরবর্তী কোন দায়বদ্ধতা থেকে অব্যাহতি দেবেন।

📞 বুকিং বা কোটেশন জানতে যোগাযোগ করুন:

SR Engineering – CCTV Camera Services
হটলাইন: 01951166850